YCloud功能更新丨2023.12

本期更新速览

1. WhatsApp 验证码支持设置有效期

在此前，用WhatsApp发送验证码时，可能存在这种情况：受用户设备/网络的影响，未能在当下送达WhatsApp验证码，而在用户终端设备联网后收到该消息，但此时该验证码已经无法验证对应的注册/登录行为，却产生了计费。

现在，我们支持设置WhatsApp 验证码有效期，如果在某个验证码模板有效期内无法将该模板送达，WhatsApp便会自动删除信息，从而最大限度地减少额外成本，并确保验证码始终是及时和有效的。

我们建议您为所有身份验证模板设置有效期，与您验证窗口期一致。

2. 新版Inbox正式上线

YCloud正式上线新版Inbox（基于WhatsApp的客服工作台），它简单易用，能够让您的团队在WhatsApp上提供出色的支持或销售服务。它包括：

PS：旧版Inbox将在12月底下线

3. YCloud Bot支持条件分支和转接人工组件

我们持续在YCloud Bot加大投入，以提供更加灵活和个性化的WhatsApp互动体验，最近新增了两个组件：

4. 支持发送商品消息

现在，你可以在 WhatsApp 销售商品或服务。使用 WhatsApp Business API的企业可以向客户展示和共享他们的商品和服务，以便客户在不离开聊天的情况下浏览商品并将其加入购物车。

目前WhatsApp支持的商品目录还较为简陋，仅支持简单的构建一个标准的WhatsApp小店和发送带商品/小店的消息，用户可以直接选择商品并把购物车里的商品以消息形式回执给企业，企业可以根据自身实际情况于用户进行支付互动。

产品计划预告