很多外贸人都有这个顾虑:
发图,怕客户嫌烦;
不发,又怕客户忘记你。
结果,聊着聊着客户就没下文了。
其实问题不在“发不发图”,而在 “你发图的时机和方式”。
①别“硬推图”,要“场景化发图”
客户的大脑对“单张产品图”天然有抵触——像广告。
但如果把图放进场景里,就变成“参考资料”,客户就不会反感。
实操示例:
②用“对话触发图”,而不是“主动丢图”
很多人习惯一上来就甩 catalog,全屏刷图。
这样客户的大脑会自动判定“这是一条广告”。
正确做法(可复制粘贴):
Would you like me to share a few photos of the models close to your idea?
只有客户“点头”,你再发。这样,客户会觉得是他自己要的,而不是你强推。
③利用 WhatsApp 专属小技巧:相册+标题组合
发图不要裸发,用 标题+简短描述,一眼就能看懂。
实操操作:
这样客户不用点开图册,光看消息预览就知道重点。
④“一图多用”+延迟推送
不要今天全甩完 20 张 catalog。
方法:一次只发 1–2 张,配合对话节奏,隔几天再发不同亮点。
客户不会觉得是广告轰炸,反而是“持续在跟我保持联系”。
所以,发图不是骚扰,错误的方式才是骚扰。
真正的关键在于:客户有没有“请求感”,以及你能不能让图像成为对话的一部分。
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