客户体验

Meta 推 BusinessAI：进军第三方网站，AI聊天工具商业化加速

Meta 近日宣布推出其名为 BusinessAI的商业 AI 聊天工具，旨在拓展其核心业务，并将服务范围延伸至第三方网站。此举标志着 Meta 在生成式人工智能领域商业化探索的又一重大进展，预示着 AI 聊天工具在企业客户服务和营销领域的...

admin 新闻资讯 2025.10.03 61
译体验｜Five9：2025 客户体验报告

为了了解 2025 年客户体验现状，我们调查了 1006 名全球受访者，发现了有关客户服务体验、首选渠道以及对人工智能和自助服务的态度的宝贵见解。核心发现客户需要即时、多渠道的支持在当今按需时代，客户期待快速解决问题。他们希望在聊天...

admin 新闻资讯 2025.09.29 69

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